রেফারেন্স

bd 111-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bd 111 ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সুরক্ষাযোগাযোগ পথ
bd 111 bd 111-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জিজ্ঞাসার উত্তর আমরা যাচাই করে দিই — অনুমান করে নয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করলে নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বোতাম পাবেন। আইনি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠানো যায়।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি যে ডেটা দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য — সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিপণনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

কুকি নীতি আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, যা স্থানীয় আর্থিক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলি, ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমাদের সহায়তা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ডেটা দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

শর্তাবলিতে বড় পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ দিয়ে প্রকাশিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

সেশন কুকি ছাড়া লগইন করা যায় না। তবে বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ রাখলেও মূল অ্যাকাউন্ট ফিচারগুলো চালু থাকে।

হ্যাঁ, স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।